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L’essentiel en 30 secondes
Une fois votre capteur reçu :
- vous nous contactez depuis le poste sur lequel il doit être installé.
- vous nous donnez la main avec l’outil de télémaintenance.
- vous branchez la clé USB et le capteur lorsque nous vous le demandons.
- nous installons le pilote et intégrons le capteur dans votre logiciel d’imagerie.
- nous réalisons ensemble un premier cliché de test pour vérifier toute la chaîne d’acquisition.
Dans la plupart des configurations que nous rencontrons, comptez environ 10 à 15 minutes entre le début de la prise en main et le premier cliché.
Il n’est pas nécessaire d’être particulièrement à l’aise en informatique. Toute personne travaillant au cabinet peut nous accompagner pendant l’installation. Les manipulations techniques sont réalisées à distance par un technicien WEEZYO Easy Dentaire.
Vous avez reçu votre capteur : commencez simplement par nous contacter
La vérification de compatibilité a normalement déjà été réalisée avant l’achat. Lorsque vous recevez votre capteur, il n’est donc pas nécessaire de recommencer toute cette étape.
Contactez-nous lorsque le poste sur lequel le capteur doit être installé est disponible et que vous avez le capteur à proximité.
Nous allons simplement vous demander de nous donner accès à cet ordinateur avec le logiciel de télémaintenance habituellement utilisé au cabinet.
Si un outil comme TeamViewer est déjà installé, la prise en main peut commencer immédiatement.
Si aucun logiciel de télémaintenance n’est présent sur le poste, ce n’est pas un problème. Nous pouvons vous guider par téléphone ou en visioconférence pour télécharger l’outil nécessaire depuis notre site et lancer la connexion.
À partir de ce moment-là, nous prenons en charge la partie informatique.
Ce qu’il faut avoir sous la main
Déballez simplement le capteur et conservez son emballage à proximité.
Selon le modèle, vous trouverez généralement dans la boîte :
- le capteur ;
- une clé USB contenant les éléments nécessaires à son installation.
Cette clé USB n’est utilisée que pendant quelques minutes. Une fois l’installation terminée, elle pourra être retirée de l’ordinateur.
Conservez-la ensuite précieusement dans la boîte du capteur.
Nous prenons la main et réalisons l’installation
Une fois connectés au poste, nous commençons par vérifier rapidement sa configuration et, lorsque c’est nécessaire, nous réalisons les réglages utiles dans Windows.
Vous n’avez rien à paramétrer vous-même.
Nous vous demandons simplement de brancher la clé USB sur l’ordinateur. Nous pouvons également en copier le contenu dans un dossier de sauvegarde sur le disque dur afin de conserver les fichiers d’installation si la clé venait à être égarée.
L’installation du capteur peut ensuite commencer.
Selon les modèles, deux scénarios sont possibles.
Dans le premier cas, le capteur peut être branché dès le début, en même temps que la clé USB. L’installation se déroule alors jusqu’à son terme sans autre intervention de votre part.
Dans le second cas, le capteur ne doit être connecté qu’à un moment précis. Nous lançons d’abord l’installation du pilote, puis nous vous indiquons exactement quand brancher le capteur lorsque le programme le demande.
Dans les deux cas, la manipulation au cabinet reste très simple.
Qui fait quoi ?
| Au cabinet | WEEZYO Easy Dentaire à distance |
|---|---|
| Nous donner la main sur l’ordinateur | Vérifier la configuration du poste |
| Brancher la clé USB | Installer et configurer le pilote |
| Brancher le capteur lorsque nous le demandons | Contrôler sa reconnaissance par Windows |
| Réaliser le cliché de test avec nous | Intégrer le capteur dans le logiciel d’imagerie |
| Vérifier l’acquisition et le retour de l’image |
Nous intégrons le capteur dans votre logiciel d’imagerie
Lorsque le pilote est installé et que le capteur est correctement reconnu par l’ordinateur, nous passons à votre logiciel d’imagerie habituel.
Cette partie est également réalisée par nos soins.
Selon le capteur et le logiciel utilisés, nous configurons directement le pilote du capteur et son intégration dans votre logiciel d’imagerie, notamment en TWAIN lorsque cette méthode est utilisée.
L’objectif est simple : vous devez pouvoir démarrer l’acquisition depuis votre logiciel habituel, réaliser votre radiographie et retrouver directement l’image dans le dossier du patient.
Nous vous montrons alors concrètement le fonctionnement de la chaîne d’acquisition :
logiciel d’imagerie > lancement de l’acquisition > capteur prêt > exposition > retour de l’image dans le logiciel
Nous vous indiquons également les réglages de votre générateur à utiliser avec le capteur pour obtenir un fonctionnement régulier dès les premiers clichés.
Les capteurs radio Woodpecker i-Sensor H1 et i-Sensor H2 utilisent le même pilote TWAIN. Leur installation à distance est comprise dans le prix du capteur.
Nous prenons le premier cliché ensemble
La dernière étape consiste à vérifier que toute la chaîne fonctionne réellement.
Nous lançons l’acquisition depuis votre logiciel, puis nous vous demandons de réaliser un cliché de test, hors patient, selon nos indications.
Ce test permet de contrôler immédiatement :
- que le capteur passe correctement en acquisition ;
- qu’il reçoit bien l’exposition ;
- que l’image revient dans le logiciel ;
- qu’elle est bien enregistrée au bon endroit ;
- que tout fonctionne normalement.
C’est aussi à ce moment-là que nous vous expliquons le fonctionnement global de l’acquisition.
Une fois ce premier cliché affiché dans votre logiciel, l’installation est terminée et le capteur est prêt à être utilisé.
À retenir
Pour installer votre capteur à distance, vous n’avez pas besoin de réaliser vous-même des réglages informatiques.
Vous nous donnez la main, vous branchez la clé USB et le capteur lorsque nous vous le demandons, puis nous prenons le premier cliché ensemble.
Combien de temps faut-il prévoir ?
Dans les configurations habituelles, une installation prend environ 10 à 15 minutes.
La durée peut varier selon le modèle de capteur, le logiciel d’imagerie utilisé, la configuration de l’ordinateur ou la qualité de la connexion Internet.
Il n’est donc pas nécessaire d’immobiliser longtemps le cabinet ni de prévoir la venue d’un technicien sur place.
Et après l’installation ? Le suivi WEEZYO Easy Dentaire
Le premier cliché permet de vérifier que tout fonctionne. Il ne permet pas encore de juger précisément le rendu que vous allez obtenir dans toutes les situations rencontrées au cabinet.
C’est pour cela que notre accompagnement peut continuer après l’installation.
Lorsque vous aurez réalisé quelques radiographies sur différents patients, vous pourrez nous montrer les images obtenues et nous expliquer ce que vous souhaitez éventuellement améliorer : une image plus douce, plus contrastée, un autre équilibre de niveaux de gris ou simplement davantage de régularité.
Selon la situation, cela peut passer par un réglage du traitement dans le pilote du capteur ou par une adaptation des temps d’exposition sur la minuterie de votre générateur.
Cette étape est intéressante parce qu’elle se fait cette fois à partir de vos propres images et de votre façon de travailler.
Il n’est pas nécessaire d’attendre longtemps. Après quelques clichés représentatifs, nous disposons généralement de suffisamment d’éléments pour faire un premier point avec vous.
Vous venez de recevoir votre capteur ?
Gardez le capteur, sa clé USB et l’ordinateur concerné à proximité, puis contactez-nous. Nous vous accompagnons depuis la connexion à distance jusqu’au premier cliché dans votre logiciel d’imagerie.
Demander conseil à WEEZYO Easy Dentaire